Категории

Параметры

(97 products)

Высота подъёма (мм)

Грузоподъёмность (кг)

Формальный рейтинг

Год выпуска

Местонахождение

ред. 2013-11-07

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ (FAQ)

1. Где и как я могу принять оборудование, приобретённое у ООО "Биржа машин НАПС"?

Место отгрузки согласуется между Продавцом и Покупателем. Покупатель несет полную ответственность за организацию перевозки, если другое не объявлено Продавцом в описании лота или не согласовано Сторонами специально. Когда сделка будет полностью оплачена, вы получите всю необходимую информацию для приемки вашего приобретения, а так же контактные данные Продавца на электронную почту вашего Аккаунта. Регион местонахождение оборудования обязательно указывается в описании лота.

Продавец не получит деньги до Вашего подтверждения приёмки.

 

2. Что делать, если при приемке товара обнаружено, что он не соответствует описанию Лота?

Свяжитесь с Организатором торгов - оператором НАПС, чтобы получить форму жалобы. Мы предъявим ваши претензии Продавцу, который несет полную ответственность за достоверность информации о предлагаемых товарах, будем способствовать урегулированию ваших разногласий.

Однако, имейте в виду, если вы лично или через поверенных фактически вывезли товар или приняли его по документам, это означает принятие исполнения от Продавца. В этом случае, обязательства Организатора торгов перед вами полностью исполнены.

 

3. Можно ли вернуть Продавцу товар, купленный на аукционе Биржи машин НАПС?

Нормы о защите прав потребителей не распространяются на покупки подержанных товаров, сделанные на Интернет-аукционах. Ставки являются юридически обязательными - означают безоговорочное согласие заключить договор на объявленных условиях. Фактическое принятие товара делает вас его полноправным собственником без каких-либо испытательных периодов.

Будьте внимательны при приемке товаров! 

 

4. Как зарегистрироваться в качестве Покупателя на Бирже машин НАПС?

Заполните регистрационную форму на сайте, чтобы стать Участником. Для этого, нажмите кнопку "Login" в верхней части главной страницы NAPS-Rialto.ru. Регистрационная форма заполняется простыми данными, как ваше имя, название компании и т.п. Ваш адрес электронной почты будет использоваться в качестве имени пользователя. Назначьте личный пароль из 6-8 символов. Пожалуйста, убедитесь, что вся информация заполнена правильно. Подтвердите регистрацию в нижней части страницы. Теперь вы зарегистрированы в качестве Участника и вошли в систему, позже, вы сможете отредактировать свою контактную информацию.

Пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали условия, прежде чем принимать их. Ваша учетная запись будет активирована после проверки.

Вы можете участвовать в наших аукционах без задатков и цифровых подписей!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Компаниям, не зарегистрированным в стране, где объявлен Лот на продажу, выставляются счета без учета НДС. Вы несете ответственность за правильность указанного вами номера ИНН.

Местные компании и частные клиенты из любой страны оплачивают услуги с учетом НДС.

 

5. Как происходит оплата товаров, купленных на Бирже машин НАПС?

Оплата производится на основании выставленного счета. Если вы стали победителем торгов, вы получите Подтверждение заказа (Счет-Договор) и счет на оплату по электронной почте. 100% ПРЕДОПЛАТА должна быть зарегистрирована Организатором торгов не позднее 10 дней с даты выставления счета.        

 

6. Я не получил Подтверждения заказа от Биржа машин НАПС.

Если Вы не получили Подтверждения заказа, это может быть связано только с техническими проблемами почтовых серверов в Интернет. В этом случае, чтобы подтвердить заказ, обратитесь в Клиентскую поддержку Биржи машин НАПС.

 

7. Я забыл свой ​​пароль, что мне делать?

Если вы забыли свой пароль, можно запросить его восстановление по электронной почте. Запрос на восстановление пароля выполняется со страницы входа в Аккаунт. Ваш пароль будет выслан на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации в системе NAPS-Rialto.ru

 

8. Как я могу изменить свою контактную информацию?

Чтобы изменить свои данные, пожалуйста, войдите в свой Аккаунт.

 

9. Где я могу получить информацию о товаре?

На странице Лота вы можете найти подробную информацию о нем. Вы можете запросить дополнительные фотографии непосредственно со страницы товара. Доступное техническое описание вы найдете под кнопкой тех.описание. Если интересующая вас информация отсутствует или вызывает сомнения, пожалуйста, обратитесь в нашу Клиентскую службу. Мы переадресуем ваши вопросы Продавцу, и обновим описание Лота на основании его разъяснений.

Относитесь к сотрудникам Биржи машин НАПС, как к своим агентам по закупке. Мы хорошо разбираемся в технике и окажем Вам всю возможную поддержку.

Если вы не удовлетворены, позвоните нам,  ваш вопрос будет решён незамедлительно.   

 

10. Я не хочу получать новостную рассылку НАПС по электронной почте. Что мне делать?

Войдите на страницу своего Аккаунта и снимите флажок с подписки на получение маркетинговой информации по электронной почты.

 

11. Кто определяет Резервную цену?

Этот показатель, как и период проведения торгов и начальную цену, устанавливает Оператор, инициирующий аукцион по согласованию с Продавцом.

Резервная цена - это денежная величина, при прохождении которой торги считаются состоявшимися, т.е. Продавец обязан заключить сделку с Покупателем ставка которого была лидирующей на момент закрытия торгов и она ровна или превосходит Резервную цену.

Также заметим, в соответствии с Правилами НАПС, в течение 24 часов после закрытия торгов Продавец может согласиться со сделанным вами предложением, даже если оно меньше объявленной им Резервной цены!  

 

12. Кто оценивает техническое состояние?

Оценку технического состояния производит Продавец.  При этом, он заполняет предложенный ему опросник, объективно характеризующий техническое состояние предлагаемого оборудования. Покупатель вправе предъявить претензии по недостаткам, которые предусмотрены списком инспекции технического состояния и не были указаны Продавцом, если они хуже общей оценки, заявленной Продавцом.

За дополнительную плату, Продавец может заказать в Бирже машин НАПС независимую техническую инспекцию, такие Лоты выделяются в общем списке предложений, а результаты независимой проверки публикуются на странице Лота.

 

13. Кто несет ответственность за достоверность  информации о Лоте?

Продавец предоставляет всю информацию об объекте и несет ответственность за ее достоверность.